欢迎来到呼和浩特互联网
Time:

您的位置: 首页 >> 通信

消費者留言百度口碑一條回復價值376元

2019.09.22 来源: 浏览:0次

  消费者留言百度口碑,一条回复价值376元

  对不起,根据车辆GPS定位行动轨迹显示,在4S店维修期间这辆车曾经开出去过70公里

  ,所以您的18天补偿批不了

  对不起,车辆维修期间4S店进货时间过久,所以你的补偿天数不能计算为18天

  您好,您的18天补偿要求批不了

  当友lovelemay经过了三次沟通依然收到这样的回复,气愤而无奈的他在百度口碑上发帖痛诉,这里有商家的白纸黑字说明,虽然金额不多,希望能公平公正处理

  这是怎么回事呢?事情还要从去年10月份说起2015年10月14日至16日,lovelemay将车放在某租车平台出租,16日出险维修,直至11月6日维修好才取车出厂按照合约条款,该租车平台将补偿车主超出3天部分的停运损失,也就是18天共计1701元的停运损失费用然而,lovelemay最终却只收到了1325元,他算了一笔账,少支付的376元,相当于4天的费用

  于是,他开始了漫长而没有回复的维权之路11月20日,几番碰壁无果的他在百度口碑上,将自己的经历发帖讲了出来,引发6万余友关注

  10天之后,事情得到了圆满解决,lovelemay在自己的帖子下面回复称,该租车平台北京总部看到后,已经主动联系他并给予了应得的补偿

  376元钱并非巨款,然而来自一位消费者真切的维权心路,却让众多受到欺诈或者不公正待遇的友感同身受这个能迅速引起商家注意的百度口碑平台是什么?在这背后又有着一群怎样的人?带着友的好奇,揭开了这位幕后英雄的面纱

  一个拒不删帖的耿直口碑

  打开百度口碑平台,第一眼便会看到页面上实时滚动的众多友对商家的评论,在帮助民们更好地辨识企业信用的同时,类似lovelemay等友发布的投诉帖,也让不少无良商家被曝光,敦促企业更好地进行自身信用管理,切实解决了友维权难题

  不过,并非所有被投诉的商家都能与消费者理性沟通,据相关工作人员反映,他们常常需要承受来自商家施加的种种压力例如,此前某公司在口碑中被曝光黑平台、涉嫌欺诈、一户多开等问题,该公司马上投诉至百度总部,甚至发送律师函要求法务删除相关评论然而经过百度多部门对民评论的评估,认定民部分评论符合目前口碑审核标准,拒绝了商家的删除处理对此,百度高级副总裁向海龙的态度也是十分耿直:用户在口碑有好评也有差评,差评我们绝对不删,除非用户自己删

  为络消费者打造五重保障

  除了利用百度口碑平台帮助消费者曝光维权,据了解,百度还推出了严格的有V有保障审核机制,从源头把控商家身份真伪,同时对加V企业进行长期监督,一旦企业做出不良商业行为,便会受到相应惩处相关数据显示,仅在2015年Q4季度,百度便对29700个不良商家进行了降级惩罚此外,百度还施行机器+人工+人工三道保险的物料审核机制以及保障消费者权益的先行赔付制度,自上线以来,百度收到投诉26880起,执行保障2477起,支付保障金共计4.6亿元

生物谷灯盏花素片注意事项
三岁宝宝流鼻血
宝宝大便干
Tags:
友情链接